Preguntas frecuentes sobre el club

¿TIENES PREGUNTAS? PODEMOS AYUDARTE

Nuestro objetivo es brindar a nuestros socios un servicio al cliente excepcional.

Ofrecemos  @PF : Una serie de sesiones de entrenamiento físico dirigidas por instructores certificados, y diseñadas para ayudar a los socios a familiarizarse con el equipo y a elaborar un plan de ejercicio individual que puedan seguir a su propio ritmo. Las sesiones de PE@PF se realizan en grupos pequeños, son gratuitas para los socios y están disponibles según el orden de llegada. Recomendamos a nuestros socios que se inscriban para estas clases con anterioridad, porque las sesiones se llenan rápidamente. Puedes encontrar los calendarios de clases de PE@PF en la página web de tu club (búscalos aquí), en la recepción del club o en la App de PF (si aún no has descargado la aplicación, la encontrarás en Apple Store o Google Play). 


Para mantener el costo de nuestras subscipciones convenientemente bajo, no ofrecemos servicios de cuidado infantil. Por la seguridad de los niños menores de 13 años de edad, solicitamos que no vengan a las instalaciones. Intentamos mantener nuestros clubes abiertos la mayor cantidad de tiempo posible para adaptarnos a las necesidades de nuestros usuarios. Consulta en tu club local cuáles son sus horarios.

Nuestros socios juegan un papel importante en mantener el ambiente Libre de Críticas® como la seguridad en el club.

  • Planet Fitness se esfuerza por proporcionar un ambiente seguro y cómodo para todos los socios. Por lo tanto, no se permite el uso de ropa con mensajes ofensivos, o ropa que pueda presentar riesgos para la salud o la seguridad de los socios o que pueda dañar el equipo del club. Por ejemplo:
    • Los zapatos abiertos o sandalias son un riesgo para la seguridad de los socios que hacen ejercicio.
    • Los “jeans” o pantalones con arandelas grandes pueden dañar el equipo.
    • La ropa con mensajes odiosos, lascivos u ofensivos arruina nuestro ambiente acogedor.
  • Los socios pueden hacer ejercicio en una amplia variedad de vestimenta. Las camisetas, los sostenes deportivos, las ombligueras, los “shorts”, los pantalones cortos, los pantalones largos y las camisetas con cuello son bienvenidos.